佐藤大先生不僅為我們帶來了十幾個(gè)不同方向的策劃案，而且還展示了相應(yīng)的全尺寸模型。因?yàn)橹皬奈从龅竭@種準(zhǔn)備得精細(xì)入微并且理論基礎(chǔ)強(qiáng)大的策劃案，我至今記憶猶新，當(dāng)時(shí)公司所有員工都感激得說不出話來了。
在改良“shupatto自動(dòng)空氣清新劑”的項(xiàng)目中也是如此，他們重新研究了產(chǎn)品的內(nèi)部構(gòu)造，并且縮小了它的體積。在那以后的合作中，我們之間就不再是企業(yè)和外包設(shè)計(jì)事務(wù)所的關(guān)系，而像是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣，為了謀求更好的發(fā)展，一次次地進(jìn)行商議。nendo提出的速度感十足的方案，不僅讓我們公司內(nèi)部的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)敬佩不已，也刺激了營銷和產(chǎn)品開發(fā)等所有工作人員，讓大家熱情高漲地投入到了設(shè)計(jì)革命當(dāng)中。
清新劑和除臭劑這樣的日用品一般都在大型超市出售，在這種地方出售的商品最重要的就是包裝和產(chǎn)品的大眾化。當(dāng)然，這其中也有很多像體育新聞標(biāo)題一樣直白的包裝。我總感覺這樣少了點(diǎn)兒讓顧客的眼睛為之一亮的東西。要想宣傳一樣?xùn)|西有無數(shù)種方法，真正具體地展示這一點(diǎn)給我們看的，是nendo為S.T.設(shè)計(jì)的“自動(dòng)shupatto除臭插銷”升級后的產(chǎn)品。雖然我們都知道顧客對產(chǎn)品拿到手里的第一印象是非常重要的，但是公司內(nèi)部在產(chǎn)品開發(fā)的過程中總是忽略這一點(diǎn)。升級后的產(chǎn)品是在2009年9月開始上市發(fā)售，到第二年2月，銷售額同比增長了兩倍。
在生活中，佐藤先生應(yīng)該是一個(gè)經(jīng)常以自然的姿態(tài)審視周圍事物的人。所以我想，在設(shè)計(jì)中，他一定會(huì)思考所有的企業(yè)活動(dòng)。他一邊觀察，一邊給我們提出了很多方案，就這樣，項(xiàng)目一點(diǎn)一點(diǎn)地展開了。不過，對我們來說，還是第一次接觸這樣的進(jìn)展方式。還有一個(gè)新鮮的事情就是，他大膽地將我們公司的會(huì)議室設(shè)計(jì)成了博物館的模樣。除此之外，公司還請他們設(shè)計(jì)了會(huì)客室和出售的商品。與nendo的合作對我社造成了前所未有的巨大影響：對外，他們的設(shè)計(jì)向人們傳達(dá)了商品理念，也讓人們更加直觀地了解商品，這成為了樹立品牌力的關(guān)鍵所在；而對內(nèi)，他們也對我社的發(fā)展產(chǎn)生了巨大沖擊，就像剛得知會(huì)議室被設(shè)計(jì)成了博物館的時(shí)候，感覺像有什么東西被打破了，公司也因此邁上了新的臺階。
佐藤先生曾經(jīng)說過：“不要讓產(chǎn)品帶給人們陌生的突兀感，而是應(yīng)該給人一種‘相見恨晚’的感覺。為了做出更多這樣的產(chǎn)品，我們一直在努力著。”對于這一點(diǎn)，我也深有同感。（口述）
柳井一海（日本Theory連鎖店 會(huì)長）
Theory的創(chuàng)立者安德魯·羅森博格總是說，希望能將Theory打造成為平易近人的、符合女性潮流趨勢的現(xiàn)代化品牌專賣店。也就是說，盡量不要讓店鋪給人奢侈品牌店那種華麗而拘謹(jǐn)?shù)母杏X，而是要讓每一個(gè)光臨Theory的客人都能感到輕松自在，并能挑選到稱心如意的好產(chǎn)品。一直以來，theory的理念是，無論在用料、裁剪、縫紉還是款式方面，都絲毫不能遜色于奢侈品牌。
雖然以前的設(shè)計(jì)都是由內(nèi)部的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成的，但由于未來想讓我們的品牌走向世界，公司決定尋求擁有國際化思維的世界知名設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并與之合作。這也是為了能將我們的經(jīng)營理念完美地融匯到未來全球各個(gè)店鋪的經(jīng)營當(dāng)中。
Theory的分店一半在日本國內(nèi)，一半在其他國家。平時(shí)，各種創(chuàng)造性的決策都是由以羅森博格為首的紐約團(tuán)隊(duì)來主導(dǎo)的。佐藤不僅能用英語直接和我們在紐約的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流，并且有能力將創(chuàng)意一一在各個(gè)分店的設(shè)計(jì)中具體展現(xiàn)出來，這是一個(gè)很大的優(yōu)勢。作為一個(gè)既了解日本文化，又了解歐美文化，并且能夠?qū)煞N文化和環(huán)境完美地融會(huì)貫通，然后再以具體的形式呈現(xiàn)給大眾的設(shè)計(jì)師，佐藤先生簡直棒極了！在合作的過程中，除了每個(gè)月例行的電話會(huì)議外，他還會(huì)經(jīng)常來紐約與我們的團(tuán)隊(duì)一起商議。每當(dāng)有新店開張時(shí)，他也一定會(huì)親自來確認(rèn)考察。
除了青山總店，他還參與了洛杉磯的幾家分店以及巴黎和倫敦分店等所有Theory重要店面的設(shè)計(jì)工作。雖然各個(gè)分店的地理位置不同，設(shè)計(jì)上必須要考慮到各個(gè)店鋪的周邊環(huán)境，但是，在工具的設(shè)計(jì)過程中，他們都會(huì)統(tǒng)一選材和用色，努力將Theory的世界觀貫穿到全球每一家分店中。在設(shè)計(jì)的過程中，如果遇到某些不利條件，他們會(huì)運(yùn)用自己的智慧將其轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。比如巴黎分店，原本店面很小，而且在顯眼的地方還有一根柱子，給人感覺非常不舒服，后來，佐藤巧妙地將柱子隱藏了起來，將店鋪徹底改造成了一個(gè)寬敞舒適的空間。
雖然佐藤先生平時(shí)不在紐約，但是由于經(jīng)常往返，所以絲毫沒有距離感。而且，他設(shè)計(jì)作品的速度很快，也清晰地向我們表達(dá)了他對Theory的看法，以及他所堅(jiān)持的東西。另外，我們能感覺到他為自己的工作而感到自豪，與他的每一次交流都很順利，雙方抱著互相尊重、互相理解的姿態(tài)，這一點(diǎn)讓我非常欣賞。如果有什么意見，我們會(huì)及時(shí)探討，以便讓項(xiàng)目做得更好更出彩。他給我們提供的策劃案中，非常注重服裝的搭配，尤其是模特身上展示的，努力做到讓每一件衣服都光彩照人。而這些，是每一家從事服裝行業(yè)的企業(yè)都需要的。（口述）
