為什么“簡潔”能夠奏效  

“簡潔”是個很明了的概念，我很難用言語來形容它。“簡潔”可以是一種選擇、一種感覺，也可以是一盞指路明燈，甚至是一種精神。

催生“簡潔”的是兩個強大的東西——頭腦和常識。

你可能認為，既然大多數人都擁有聰慧的頭腦，又都掌握了一定的常識，那么“簡潔”肯定會充斥整個世界。不幸的是，情況并非如此。例如，人們都認為，當微軟創設Zune網絡商店，試圖與蘋果的iTunes網絡商店競爭時，微軟一定會像蘋果一樣對每首歌收取固定的價格。但事實恰恰相反。微軟公司推出了“微軟點數”（Microsoft Points），用戶需要先以百為單位購買點數（每80點折合1美元），才能購買價值99美分的歌曲。設計這套機制的人似乎缺乏常識，批準這套機制的人則是腦子短路了。

其實，頭腦和常識常常會不著調、不合拍，即使憑借“純粹的智慧”起家的微軟公司也不例外。因為，“簡潔”與“復雜”一樣存在弱點。如果一個人只通過暫時的所見所聞進行判斷，那么，他很有可能得出這樣的結論——“復雜”優于“簡潔”。 

“復雜”會給人們帶來安全感，所以，即使是那些思路清晰、智慧與常識并存的人，有時候也會放棄對“簡潔”的執著。

自人類有文明開始，“簡潔”和“復雜”就一直爭斗不休。不幸的是，“復雜”總是糾纏著人們，它潛伏在每個人，包括史蒂夫·喬布斯本人的心底。當你翻到本書的結尾時，你就會明白，即使是推崇“簡潔”的先驅喬布斯，也可能在某一瞬間拜倒在“復雜”的腳下，成為它的犧牲品。

與通常很優雅的“簡潔”不同，“復雜”可以變得很丑陋，更糟的是，它永遠不會消亡。幸運的是，“簡潔”也是如此。“簡潔”能戰勝來自黑暗面的挑戰，它需要的僅僅是支持者。

令人欣慰的是，你不必從頭開始研究“簡潔”，你可以從高舉“簡潔”大旗的公司——比如蘋果公司身上吸取經驗。你可以利用“簡潔”的力量，讓自己的事業在“復雜”的世界里獨領風騷。

你的競爭對手可能比你更強大，擁有更多的資金，但你將擁有“簡潔”這個籌碼。