日常運營中，互動可以通過幾種形式拉動：

- 官號互動。官方賬號互動等于在宣告：這個賬號不是僵死的，是有用的，是值得收聽和關注的，最終會增加用戶忠誠度和信賴。這里所指的互動，更多指向客戶服務、疑難解答，這也是官方賬號最核心的價值所在。

- 大號互動。企業邀請或付費請其他大號發布或轉發自己的內容，這是目前企業在微博和社交網絡最常見的商業行為。一些特性互補的大號在微博、微信上也結成聯盟，互相轉發拉動聲勢。

- 運營活動。大號及大號引發的互動畢竟只占極少數，和邀請更多用戶分享一樣，激發好友們的互動熱情也是企業需要思量的方向。大規模運營活動的展開，不僅能夠推動信息更多進入社交網絡，也能拉升互動次數的增加。諸多成功的案例指向活動策劃亦有規律可循：“簡單、有趣、免費、透明、可累計、可兌現”是其中六個關鍵法則。 

- 產品調整。激發用戶自身真實的互動很重要，除了運營活動，產品思路上適度略微調整，本身就能提供諸多優秀的解決方案。

企業對三個環節的不同分解與側重，衍生出不同的風格。強調信息的企業與創業團隊，以策劃和活動見長；強調大號的價值，微博營銷多云集于此；強調應用與產品，多是技術型創業團隊。合作伙伴上，無線App和網站則會傾向于通過接口和組件的方式綜合運用。不同的側重，還會在數據的體現上差異明顯。

單獨看信息或者互動環節，碎片的現狀會令人產生許多錯覺。例如信息的生命周期更加短促，短短數分鐘可能就淡出人們視線。但在數量與互動的累積背后，許多龐大的效應會得以發生：經由一個個互動，細微的激勵再實時、快速反饋給用戶，這種良好的氛圍會協助企業、創業團隊賬號累積起巨大的信任；而在互動間，信息的生命周期與承載的作用也在陡然提升。

換個角度看，創業者如何能讓社交網絡為我所用？至少在這些細分的拆解中，創業者不必再擔心大平臺對自己的封殺。信息像水一樣流動在數以億計的用戶面前，任何一個明智的平臺都不會簡單拒絕。換而言之，將自己劃入社交網絡，是最大的安全保障。

在這些細分的拆解中，我們也可以略窺得充分利用社交網絡的幾個基礎特點：

忘掉自己。我既是一款應用（App），也是一條消息。既在騰訊微博，也在QQ空間和微信，當然，還可以在新浪微博、人人網、開心網，乃至任何的社交網絡中看到我。企業可以盡可能地與成熟社交網絡發生聯系，令自己無處不在，無處不見。

融入平臺。簡單的分享按鈕的添加，以及使用大型社交網絡的賬號體系是這一思路的最簡單體現，盡可能鼓勵用戶將自己應用上的信息通過他們的賬號分享和同步到這些社交網絡、朋友們中去。這意味著背后是一個成熟的人脈圈，信息可以直接通過這些關系鏈縱橫開來，并為自己帶來良好的回流訪問或轉化效果。一些網站也會將自己的功能與服務拆分組合成一些新的應用，植入到這些社交網絡的開放平臺中去，與成熟的社交網絡發生更多聯系。

保持輕盈。在社交網絡中，輕松簡單的內容與應用會率先進入到更多用戶面前。因此，不管是一條輕松有趣的信息暗合用戶情感，還是讓用戶盡可能簡單地使用一款輕松的應用，都會在早期吸引更多用戶。但輕盈簡單只是開始，如果用戶能在簡單的使用中，享受到好的體驗過程，用戶會更愿意停留下來。

傾注情感。每條信息都是一個入口，鼓勵用戶用自己的話語說出、分享出自己的感受是最佳的狀態。如果無法做到更好，那么在冷冰冰的機器語言中，默認擬寫好的信息盡可能像一個真實的用戶一樣說話，會更容易打動用戶。

專業細分。大平臺橫向擴展的用戶關系鏈，會讓用戶的好友越來越多，無數細分的機會與功能就留給了創業者。正如在一個社交網絡的平地上，可以起出無數壯觀的高樓（垂直應用）一樣。不管是對圖片、音頻、視頻這樣的內容，還是購物、旅游、社交這樣的服務的再解讀與創新，都能夠誕生許多精彩的細分應用。

以終為始。社交網絡上呈現出的是碎片的信息、碎片化的用戶來源，但每個用戶點擊過來時，所見都是一個個性化的頁面，沒有首頁，又每個頁面都是首頁。這將是吸引、轉化用戶的常態。在這一點上，騰訊微博2013新版上線后，非常注重單條微博查看后的體驗，方便用戶點擊查看更多類似的微博信息。美麗說、蘑菇街網站的最終頁，也都是單條信息瀏覽完后附帶著新的廣場內容，方便用戶繼續瀏覽。